Chăm sóc – Đổi cây – Thay cây Miễn Phí
- Green Homes Việt Nam sẽ chăm sóc cây 01-03 lần/ tuần, vệ sinh cây chậu, đĩa lót,…
- Green Homes Việt Nam có trách nhiệm đổi cây thay cây miễn phí để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong trường hợp khách hàng thuê theo tháng hoặc có trách nhiệm đổi cây – thay cây khác, cây bị héo, úa khi khách hàng yêu cầu.
- Green Homes Việt Nam chịu mọi chi phí vận chuyển, bốc xếp và thay mới theo đúng yêu cầu.
Giao và thu hồi cây xanh
- Green Homes Việt Nam sẽ giao cây trong vòng 02 – 05 làm việc ngày sau khi xác nhận đơn hàng hoặc ký hợp đồng chính thức.
- Để phục vụ tốt, Green Homes Việt Nam yêu cầu khách hàng phải tạo điều kiện có bãi đậu xe cho xe vận chuyển hàng hóa; có thang máy để vận chuyển hàng hóa nếu ở tòa nhà cao tầng.
- Có lịch trình yêu cầu giao, đổi trả hàng trước.
- Trường hợp đổi trả cây xanh chưa đến thời gian quy định, khách hàng phải báo trước cho Green Homes Việt Nam ít nhất 07 ngày làm việc. Nếu theo yêu cầu khách hàng thì toàn bộ chi phí phát sinh khách hàng phải thanh toán cho Green Homes Việt Nam.
- Cử nhân viên phụ trách để thực hiện giao dịch